Da jede Tasche mit viel Sorgfalt von Hand gefertigt wird, bitten wir dich, deine Bestellung vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen

Versand

Alle Bestellungen werden aus der Schweiz mit der Schweizerischen Post versendet.

Der Versand ist derzeit in folgende Länder möglich:

Schweiz, Liechtenstein, Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien und in die Türkei

Verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet und versendet. In Ausnahmefällen, beispielsweise bei hohem Bestellaufkommen oder eingeschränkter Verfügbarkeit, kann sich die Bearbeitungszeit auf bis zu 8 Werktage verlängern.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgung.

Bitte beachte, dass die Lieferzeit je nach Zielland und den Laufzeiten der Schweizerischen Post sowie deren Versandpartner variieren kann. Für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister entstehen, kann keine Haftung übernommen werden.

Rückgabe
Unbenutzte Taschen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Die Tasche muss sich in einwandfreiem, ungetragenem Zustand befinden.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen
Personalisierte, speziell angefertigte oder auf Wunsch angepasste Produkte sind von der Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen. Ebenfalls ausgeschlossen sind gebrauchte, beschädigte oder verschmutzte Artikel.

Rückversand
Die Kosten für den Rückversand trägt die Kundin/der Kunde. Wir empfehlen, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu verschicken, da wir keine Haftung für verlorene Rücksendungen übernehmen können.

Rückerstattung
Sobald die retournierte Tasche bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte deine Tasche beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt mit Fotos des Mangels. In diesem Fall finden wir selbstverständlich eine passende Lösung.